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Le suivi des évolutions !?

Posted: Wed Feb 12, 2014 4:07 pm
by Papy Octet
Bonjour,

Il y a quelques années (2008), j'avais acheté Qcad-prof 2.2 avec une promesse de bénéficier des mises-à-jour pendant 1 an. Belle promesse à l'époque puisqu'en 2 ans, il n'y a jamais eu de mise-à-jour.

C'est un peu par hasard que je reviens sur ce site malgré le fait que j'utilise encore cette version 2.2 en ma possession et que vois-je ? Qcad-prof est maintenant en version 3.4.
Et là, je me pose une question sur le sérieux de la gestion de la clientèle chez Qcad. À aucun moment, depuis 2008, je n'ai été informé par e-mail de la sortie d'une nouvelle version du logiciel !

Je trouve que ce n'est pas normal envers un client de la société.
C'est aussi néfaste pour eux puisque l'info n'étant pas donnée, il y a peu de chance qu'on s'y intéresse à nouveau.
À cause du manque d'info, j'ai arrêté de donner des conseils à propos de ce logiciel qui, malgré tout, fonctionne très bien chez moi et pour l'usage que j'en fais.

J'ose espérer que cette fois - je viens d'acheter la dernière version téléchargeable - il y aura un suivi et que des infos importantes concernant l'évolution du logiciel seront enfin transmises aux clients.

A+

Re: Le suivi des évolutions !?

Posted: Wed Feb 12, 2014 4:48 pm
by andrew
Pour traduire cet e-mail en français, s'il vous plaît utilisez http://translate.google.com, merci.

Thanks for your feedback.

We are indeed cautious with sending unrequested e-mails to customers, since many customers would perceive that as 'spam' (unwanted bulk e-mail).

Starting with QCAD 3, there is an automatic update check included which will tell you when a new version becomes available. All updates are also announced on Twitter, Facebook, Google+ and the QCAD user forum. All these services have a mechanism to keep you informed by e-mail about new posts.

Re: Le suivi des évolutions !?

Posted: Wed Feb 12, 2014 5:44 pm
by Papy Octet
Ok. Thank You.
I have no problems with english laguage :)

I have another question : how do I activate the new version which I bought a few minutes before ?

Comment activer la nouvelle version (3.4) que je viens d'acheter ?

A+

Re: Le suivi des évolutions !?

Posted: Wed Feb 12, 2014 8:04 pm
by J-J
Bonsoir,
Comment activer la nouvelle version (3.4) que je viens d'acheter ?
Si vous avez téléchargé à partir de votre compte client, il n'y a pas besoin d'activer, le programme est tout à fait opérationnel.

Prenez l'habitude de venir sur le forum, c'est encore le meilleur moyen de s'informer sur plein de choses, surtout si vous maitrisez l'anglais!
Welcome back

Re: Le suivi des évolutions !?

Posted: Thu Feb 13, 2014 8:19 am
by Papy Octet
Thank You.
I do that as soon as possible.

Re: Le suivi des évolutions !?

Posted: Sat Dec 13, 2014 12:33 pm
by arooj
Hi,
Can you advise how i cast a vote in bugtracker? I am planning to buy the pro version which will allow me print large pages to a4 as tiles but being able to set up different print locations using paper space would also be very useful. I see this is a suggestion on bugtracker but cannot work out how to vote for it




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Re: Le suivi des évolutions !?

Posted: Sat Dec 13, 2014 7:01 pm
by J-J
Hello arooj,

Welcome to the forum.
I see this is a suggestion on bugtracker but cannot work out how to vote for it
To vote on the bug tracker, you have to register, just like for the forum.