Politique d'expédition

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1. Tarifs et frais d'expédition

Les frais d'expédition pour le transport mondial sont inclus dans tous les prix de nos DVD ou clés USB.

Tous les colis sont expédiés depuis la Suisse. Notez que les envois physiques peuvent être soumis à une taxe d'importation et à des frais de douane en fonction du pays de destination.

2. Méthodes d'expédition et délais de livraison

Tous les articles tangibles sont expédiés par courrier prioritaire régulier (la Poste suisse de notre côté, votre service postal local de votre côté). Aucun suivi n'est disponible.

La livraison en Europe, dans l'UE ou au Royaume-Uni prend généralement de 3 à 10 jours ouvrables.

La livraison aux États-Unis ou au Canada prend généralement de 5 à 18 jours ouvrables.

La livraison vers l'Australie ou la Nouvelle-Zélande prend généralement de 8 à 12 jours ouvrables.

La livraison vers d'autres destinations peut prendre de 3 à 20 jours ouvrables, en fonction du lieu.

3. Colis manquants ou perdus

Si vous ne recevez pas votre envoi dans les délais indiqués ci-dessus, veuillez nous contacter et indiquer votre adresse complète et correcte, afin que nous puissions revérifier vos coordonnées pour un deuxième envoi.